Facebook lança chatbot com dicas de reciclagem

Em homenagem ao Dia Internacional da Reciclagem, comemorado em 17 de maio, o Facebook anunciou o lançamento de um novo projeto vinculado à sustentabilidade em seu aplicativo de mensagens, o Messenger.

A iniciativa integra o programa Communities for Recycling e fornecerá aos cidadãos de Atlanta, Geórgia, Fort Worth e Texas conteúdo informativo e educativo sobre a reciclagem, especificamente vinculado à realidade de cada estado, através de um chatbot (robô) de atendimento automatizado. 

A ação conta com apoio da The Recycling Partnership, ONG líder em projetos de reciclagem nos Estados Unidos, de gigantes como CPG e PepsiCo, e busca melhorar o índice de reciclagem no país, atualmente na casa dos 32%, segundo relatório do The State of Curbside Recycling.

Ainda de acordo com o relatório, cerca de 20 milhões de toneladas de lixo reciclável são incorretamente encaminhadas aos aterros todos os anos e um dos motivos é a falta de informação sobre as políticas e procedimentos de reciclagem em cada região.

Segundo o Facebook, ainda não existe um programa nacional e um padrão único para a reciclagem nos EUA. Por isso, é necessário adaptar as informações do chatbot para atender aos modelos e procedimentos específicos de cada estado.

A Big Tech informa que já prepara um banco de dados de milhares de municípios que em breve vai identificar as especificidades e apresentar cada detalhe para ajudar os cidadãos a reciclarem corretamente seu lixo.

“Agora, as pessoas podem usar essa nova ferramenta para descobrir como reciclar garrafas de plástico, papelão e metal, além de itens menos óbvios como copos de iogurte, caixas de pizza e caixas de ovos. Basta digitar qualquer item no bot do Messenger para obter orientações de reciclagem específicas para cada local’, explica em nota a Big Tech.

Neste primeiro momento, a experiência está disponível exclusivamente para os residentes em Atlanta, Geórgia, Fort Worth e Texas, mas você já pode bater um papo com o robô e verificar seu “QI de Reciclagem”, independente de onde mora.

Texto produzido em 08/04/2021