Economia Verde: o consumidor brasileiro e a perspectiva ESG

Um estudo recente da Nexus - Pesquisa e Inteligência de Dados, vinculado ao grupo FSB Holding, destaca que a qualidade continua a ser o principal critério para os consumidores brasileiros ao avaliar marcas.

No entanto, a pesquisa aponta que a falta de comprometimento com os princípios ambientais, sociais e de governança (ESG) tem impacto cada vez maior na percepção do público sobre empresas e produtos.

Desenvolvido em um contexto de crescente consciência social e ambiental, o relatório revela que 70% dos entrevistados consideram a conformidade com padrões ESG como determinantes para a construção de uma imagem positiva das organizações.

A pesquisa também indica que 65% dos entrevistados afirmam que preferem comprar de empresas que demonstram um compromisso genuíno com práticas ESG.

Essa tendência aponta para uma mudança significativa no comportamento do consumidor, que não se contenta apenas com a qualidade, mas que quer comprar produtos de marcas com uma atuação ética e sustentável.

Para esses consumidores, empresas que não se comprometem com práticas sustentáveis e responsáveis enfrentam um risco maior de perder relevância.

Durante o Repcom, evento sobre reputação organizacional que aconteceu em São Paulo na última quinta-feira (31), os resultados do estudo foram apresentados e provocaram reflexões sobre responsabilidades empresariais na formação de uma sociedade mais justa e sustentável.

Em suas falas, especialistas destacaram que a comunicação clara e a transparência nas ações são fundamentais para que as organizações ganhem a confiança do consumidor, que cada vez mais busca alinhar suas escolhas a seus valores pessoais.

Em resumo, a adaptação a essas novas demandas dos consumidores não é mais uma estratégia de marketing, mas uma necessidade para a sobrevivência no competitivo ambiente de negócios atual.